Аипова: ГУСТ с начала года помогло гражданам решить более 900 проблемных вопросов, поступивших через соцсети

Просмотры: 10

Главное управление содержания территорий Московской области выявило и устранило нарушения более чем по 900 сообщениям жителей в соцсетях. В основном, это были вопросы вывоза снега, очистки дворов от наледи, устранения отходов, чистоты на контейнерных площадках и территориях общего пользования.

Пресс-служба, совместно с инспекторами, мониторят социальные сети на предмет жалоб по компетенции ведомства даже в выходные и реагируют на обращения жителей. Происходит это следующим образом: «обработка» комментариев граждан, далее инспекторы выезжают на место нарушения с проверкой, фиксируют факт нарушения или его отсутствия с фото, а после направляют в управляющую компанию, ответственную организацию или в администрацию городского округа с просьбой навести порядок по указанному адресу. ГУСТ также привлекает пресс-службу администрации округа оперативно проинформировать пользователя соцсетей о том, как решается вопрос. Если при проверке выясняется, что проблема осталась нерешенной, тогда выписывается штраф. После того, как нарушение устранено, инспекторы дают фотоотчет и он публикуется в социальной сети.

– Мы стараемся реагировать оперативно, и особенно приятно слышать слова благодарности жителей, когда нам удаётся устранять нарушения по обращениям жителей, – рассказала Руководитель Главного управления содержания территорий в ранге министра Светлана Аипова.

Наибольшее количество вопросов, поступивших посредством соцсетей, было решено инспекторами в городских округах: Орехово-Зуево, Одинцовский, Воскресенский, Красногорск, Балашиха, Люберцы, Серпухов, Дмитровский.

 

Читайте также:

Вручение паспортов

Сегодня в здании администрации Ленинского городского округа семь мальчишек и девчонок – жителей Ленинского округа – получили свой главный документ – паспорт гражданина Российской Федерации.   В...

20.05.2022 10:50

Сотрудники УМВД России по Ленинскому г.о. и член Общественного совета провели беседы по профилактике мошенничества

Сотрудники УМВД России по Ленинскому г.о. совместно с членом Общественного совета при УМВД Верой Шабалкиной провели беседы по профилактике мошенничества с сотрудниками и посетителями Центральной библиотеки г....

20.05.2022 10:50

Стань мамой в Видновском перинатальном центре!

Гарантирована бесплатная профессиональная помощь на всех этапах беременности и родов! Преимущества: •команда профессионалов высочайшего класса, совмещающих практическую работу и научную деятельность •лучший...

20.05.2022 10:49

Мособлдума рассмотрит законопроект о штрафах за несоблюдение требований к единому стилю общественного транспорта

Законопроект будет рассмотрен 19 мая. Комитет Мособлдумы по транспортно-дорожному комплексу и информационным технологиям рассмотрел законопроект, которым предложено внести изменения в областной КоАП. Предлагается...

20.05.2022 10:49