Число участников чата «Видное. Здоровье» в мессенджере Telegram превысило 600

Благодаря отличной ответной связи медиков Видновской РКБ, чат превращается в полноценный Telegram-канал.

– Данный чат создан Общественной палатой Московской области для оперативного реагирования на конкретные проблемы в оказании медпомощи жителям, а также ответов на вопросы граждан к организаторам здравоохранения Ленинского городского округа, – говорит блогер и организатор чата Евгений Мартынов. – Все проблемы мы разбираем в соответствии с территориальной программой ОМС Московской области, стандартами лечения, а также действующим законодательством.

В чат «Видное. Здоровье», как и в аналогичные чаты других муниципалитетов, добавлены организаторы здравоохранения Ленинского городского округа.

– По правилам чата, если граждане столкнулись с проблемой в оказании медпомощи, при обращении в чат они указывают номер полиса застрахованного лица, адрес и номер медучреждения, где столкнулись с проблемой, адрес и номер медучреждения, к которому прикреплен пациент, регион постоянной прописки и кратко суть проблемы или вопрос, – уточняет Мартынов.

На сегодня в чате «Видное. Здоровье» состоит 612 участников, их число с каждым днем растет.

– Видновские медики чрезвычайно активны в плане обратной связи с населением. Ни одно обращение граждан не остается неотвеченным. Кроме этого, представители местного здравоохранения реагируют на любые обращения граждан максимально оперативно, корректно и информативно.

Медики находят время для решения вопросов по экстренным и неотложным ситуациям, озвученным в чате по окончании рабочего дня и в выходные.

– Это прекрасный пример обратной связи, к которому мы стремимся во всех муниципалитетах, – резюмирует Мартынов.