Мособлдума запустила единый контакт-центр
Мособлдума запустила контакт-центр. Жители Московской области теперь могут обращаться в региональный парламент по единому номеру 8 (495) 594-94-94.
«Все вопросы и обращения от наших жителей должны решаться быстро и эффективно. Теперь по одному номеру телефона можно получить ответы на все вопросы, которые относятся к компетенции Мособлдумы, записаться на приём к депутату как в региональный парламент, так и приёмную округа», – сказал председатель Мособлдумы Игорь Брынцалов.
«Оператор выслушает вопрос, после чего перенаправит звонок в нужный профильный комитет или структурное подразделение. Так мы убираем бюрократические преграды – теперь не нужно самостоятельно обзванивать разные приёмные и тратить время на то, чтобы понять, куда лучше обратиться», – пояснил спикер Мособлдумы.
По словам депутата Мособлдумы, члена фракции «Единая Россия», Владимира Жука, создание единого контакт центра – дополнительный шаг к повышению открытости и эффективности работы с обращениями граждан.
«Теперь жители могут получить необходимую информацию, консультацию или записаться на приём по единому номеру, не тратя время на поиск нужных контактов. Это позволит повысить качество взаимодействия с жителями», – сказал Владимир Жук.
