ПОЛМИЛЛИОНА ЗАЯВИТЕЛЕЙ с начала текущего года приняли в МФЦ
Еще живы в нашей памяти столпотворения у дверей земельного комитета, БТИ и других учреждений района, когда очередь, чтобы подготовить необходимые документы, приходилось занимать чуть ли не ночью. А теперь часто те же документы можно оформить, не выходя из дома. Когда такое было! Теперь большинство жителей обращается в Многофункциональный центр, чтобы получить государственную, региональную или муниципальную услугу.
Здесь, когда не приди, много народу. И не удивительно, ведь МФЦ предлагает более трехсот услуг – от регистрации новорожденного ребенка до получения водительских прав. Люди оформляют в собственность недвижимость и приводят в порядок документы, заказывают социальные карты и получают право на субсидии. При этом никаких очередей. В залах ожидания расставлены удобные кресла, где посетители не засиживаются, получив талон в определенное окно.
Говорят, к хорошему привыкают быстро. Теперь мы идем в МФЦ, зная, что нас встретят высокопрофессиональные специалисты, которые внимательно тебя выслушают, разъяснят, помогут разобраться. Сельским жителям не обязательно ехать в Видное: филиалы МФЦ работают и в поселениях.
Но население района растет, развивается и служба МФЦ. За последнее время количество услуг, предлагаемых в центре, увеличилось на треть, на столько же возросло количество желающих получить услуги. Если в прошлом году было зарегистрировано 300 тыс. заявителей, то теперь их число перевалило за полмиллиона.
– При активном содействии министерства государственного управления Московской области и софинансировании Ленинского района в помещении МФЦ в Видном открываем пять дополнительных рабочих мест, – рассказывает директор МФЦ Николай Бондаренко. – Новые «окна» будут использованы для выдачи готовых документов, что значительно ускорит процесс обслуживания посетителей. Уже подготовлены рабочие места, полностью укомплектованы специалистами.
Но это не единственная новость в МФЦ. В конце января – начале февраля новое отделение откроется в микрорайоне «Купелинка», где будут действовать не только несколько окон МФЦ, но и служба паспортного стола. Здесь готовится помещение, закуплена мебель. Возможность получать необходимые услуги рядом с домом появится в начале будущего года и у жителей «Бутово-Парк» сельского поселения Булатниковское. Новое структурное подразделение рассчитано на пять рабочих мест МФЦ и два рабочих места паспортного стола.
Эрудированные, уважительные операторы и консультанты, свободный доступ к интернету – здесь созданы все условия, чтобы каждый посетитель ушел из МФЦ с чувством удовлетворения и благодарности. А это самая большая награда для сотрудников большого коллектива, занявшего в областном рейтинге почетное восьмое место.
